智慧政务解决方案为自然人/企业法人提供全场景政务服务：一个入口、一码通行、一码通办、一码通用、一码通管、全程网办、一号通达，为政府工作人员提供统一工作平台，为政府监管人员提供协同监管系统。

· 建设原则

”一号“申请：一个身份证号，一次生成、多方复用一库管理、互认共享变“群众跑腿”为“信息跑路”

”一窗“办理：窗口受理、一平台共享、一站式服务， 后台分类并联审批，前台综合受理，统一窗口出件。 变“群众来回跑”为“部门协同办”

”一网“通办：多渠道、无差别、全业务、全过程基于统一身份认证体系，实现便民服务一网通办变“被动服务”为“主动服务”

· 方案优势

服务分析数据化：对沉淀的服务数据进行大数据分析，产出热点问题、满意度提升等分析报告

服务过程监控化：对每一次服务过程实时监控，及时发现群众不满意、进行实时风险干预

政务服务智能化：以智能化能力快速提升服务响应速度与回答准确率

政务服务信息化：将服务过程在线化、电子化，使服务数据有冗余，可追溯。

· 解决方案

公文档案一体化：以工作流为基础定义的特殊流程和表单应用，负责实现公文电子收发和归档管理，真正实现无纸化网络办公。

公文档案管理解决方案可实现收文管理和发文管理的自动化，同时支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。

领导（办公）桌面：平台采用"多内容、多风格的内容展现，自由组合"的理念，提供多达百余个标签，允许用户自由组合、自由定义各种桌面样式。

支持公文挂网到桌面，支持新闻发布到桌面，支持报表显示到桌面。

移动办公：移动办公将“无纸化”办公通过移动互联网技术转变成“无址化”办公，在任何时间、任何地点、任何环境都能“轻松、便捷、高效”的完成工作。

实时高效的事务提醒，轻松便捷的指上办公，原笔迹审批还原纸质办公。

统一通讯录：统一用户基础信息，增强内部沟通是提升工作效率的有效方式，统一通讯录包容全单位所有业务系统用户信息，单点认证，随处查阅。

用户机构跨系统同步，集成视频会议、语音通话功能可一键发起。

公文交换：针对大型电子政务平台协同应用、各级政府单位之间跨单位、跨系统的数据交换与信息互通，可实现公文、通知、公告等信息的跨单位、跨地域交换。

数据传输安全高效，全面支持国标体系，促进跨组织、跨部门、上下层级之间信息互通与业务协作。

会务管理：公会务管理系统通过信息化手段固化了会议（党委会、办公例会、专题会等）的会议计划、议题提报与准备、会议通知、会中汇报、会议决策等管理业务。

实时同步会议消息，会议通知随时知，建立高效议题库管理，让会议更高效，移动会议签到，彻底告别传统签到模，会议投票，让投票和结果统计更迅速，根据会议保密级别，灵活管控会议资料，会议过程无需打印纸质材料，查阅方便。